Tanımlamak, bir şeyin özelliklerinden biri ifade eder. Bir ürünün özelliklerini anlamak, onu karşılaştırmak için önemlidir. Niteliklere sayısız faktör vardır, ve her biri bir ürünü tanımlamanın rolü oynar. Örnek olarak, bir telefonun işlevselliği gibi özellikler olabilir. Önemli özellikleri İşlevsel özellikler